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thyssenkrupp SmartDelivery bietet einen universellen und einfachen Zugang in die Welt des elektronischen Dokumentenversand/-empfangs. Sie können durch die Nutzung von SmartDelivery bestimmen, welcher Versandkanal für die Zustellung Ihrer Dokumente (Entgeltnachweise) genutzt werden soll.

SmartDelivery ist eine Plattform der Paragon Customer Communications. Die Paragon bietet als regify-Provider ihren Kunden einen verschlüsselten E-Mail Dienst an, bei welchem aufgrund der regify-Software der Nachrichtentext und die Dateianhänge einer E-Mail als eine verschlüsselte regify-Datei versendet werden.

Als regify-Anbieter haben wir uns für docsellent entschieden, der Druckdienstleister der auch zur Zeit Druck/Kuvertierung/Versendung der Entgeltnachweise durchführt. Neben der Integrität der übermittelten Daten wird sichergestellt, dass nur der Adressat die Nachricht öffnen kann, wobei für den Absender eine Lesebestätigung angefordert wird.

Nach Anmeldung bei einem regify-Provider können Sie regify-E-Mails sehr leicht öffnen und lesen. Sie können die empfangene verschlüsselte E-Mail (regify) über das Webportal dieses regify-Anbieters aufrufen und lesen.

Alternativ wird angeboten mittels einfach installierbarer regify-E-Mail-Software das Dokument zu öffnen. Diese regify-E-Mail-Software ist als Add-In für Windows (Microsoft Outlook, Lotus Notes, Thunderbird), als eigenständige Version für Windows, MacOS und Linux sowie als App für iPhone/iPad, Android Geräte und BlackBerry (bis Version 7.1) verfügbar.

Ja, SmartDelivery erfordert die Nutzung von Cookies. Es werden aus Sicherheitsgründen ausschl. Sessioncookies verwendet. In Browsern wie dem Internet Explorer können solche Sessioncookies auch explizit erlaubt werden und sonstige Cookies deaktiviert werden.

Google Chrome:

Nach Auswahl über den Button „Ausnahme verwalten…“ geben Sie bitte die unten aufgeführten Ausnahmen ein und bestätigen Ihre Wahl mit einem Klick auf „Fertig“.

Nach erneutem Aufruf von Google Chrome, sollte der Aufruf von thyssenkrupp SmartDelivery ohne Probleme möglich sein.

SmartDelivery ist mit den gängigsten Browsern kompatibel. Verschiedene Funktionen benötigen jedoch einen Browser ab einer bestimmten Version, die dann auch aufwärtskompatibel sind.

Mit folgenden Browserversionen ist eine Nutzung optimal:

• Internet Explorer ab Version 9
• Firefox ab Version 10
• Safari ab Version 7
• Google Chrome ab Version 8

Bitte beachten Sie, dass SmartDelivery Browserfunktionen benutzt, die in portable apps (installationsfreie Anwendungen) nicht unterstützt werden.

Die rote Hervorhebung erscheint, solange die Eingabe in ein Feld noch nicht dem gültigen Format entspricht. Sobald eine Eingabe im gültigen Format erfolgt ist, wechselt die Hervorhebung zu blau.

Ihre E-Mail Adresse der Registrierung wurde noch nicht bestätigt.

Nach einer erfolgreichen Registrierung gelangen Sie auf das thyssenkrupp SmartDelivery Service-Portal. Dort können Sie Empfangskanäle verwalten und Dokumente zuordnen. Außerdem erhalten Sie innerhalb weniger Tage einen Bestätigungsbrief an die Postanschrift, die Ihnen bei der Registrierung angezeigt wurde.

Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner, um auszuschließen, dass die E-Mail dort verloren geht. Sollten Sie die Aktivierungs-E-Mail dennoch nicht erhalten haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular zur Meldung.

Der Link zur Anmelde-/Registrierungsseite lautet: https://smartdelivery.thyssenkrupp.info/. Geben Sie dort Ihren persönlichen Registrierungscode und den Sicherheitscode ein. Sollten Sie auch den persönlichen Registrierungscode verlegt haben, nutzen Sie bitte das Kontaktformular zur Meldung.

Der Sicherheitscode (auch „Captcha“ genannt) verhindert automatisierte Missbrauchsregistrierungen und dient somit zum Schutz Ihrer Registrierung.

Neben dem Sicherheitscode befindet sich ein Link, über den Sie einen neuen Sicherheitscode generieren können. Diese Funktion können Sie beliebig oft nutzen bis Sie einen lesbaren Code erhalten.

Vermutlich ist an Ihrer Tastatur die Feststelltaste (CapsLock) aktiviert. Bitte deaktivieren Sie diese Taste.

Bitte brechen Sie den Registrierungsprozess ab und wenden Sie sich umgehend an das Team Processing der thyssenkrupp Materials Business Services GmbH (E-Mail: entgeltabrechnung.tkmbs@thyssenkrupp.com).

Die Registrierung bei SmartDelivery erfolgt aus Sicherheitsgründen in zwei Schritten. Sie benötigen für die Registrierung den Internet-Link oder den QR-Code mit Registrierungscode, den Sie als Anlage zum Entgeltnachweis von Paragon erhalten haben, sowie eine private E-Mail-Adresse. Der Internet-Link oder der QR-Code führen Sie zum Registrierungsformular, welches bereits mit Ihrem persönlichen Registrierungscode gefüllt ist. Hier geben Sie bitte den angegebenen Sicherheitscode ein und bestätigen die Eingabe. Es öffnet sich ein Fenster, indem Sie Ihre private E-Mail-Adresse als Benutzernamen eingeben und ein persönliches Passwort festlegen können.

Sie erhalten anschließend an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse eine E-Mail mit einem Validierungscode. Nach erfolgreicher Validierung der E-Mail-Adresse schicken wir Ihnen aus Sicherheitsgründen einen Registrierungsbrief mit wichtigen Zugangsdaten zur Aktivierung Ihres Benutzerkontos (Accounts) an Ihre Postanschrift.

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular zur Meldung.

Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie unter Angabe Ihrer privaten E-Mail-Adresse einen Link zum Zurücksetzen des Passwort anfordern. Klicken Sie hierzu bitte auf der thyssenkrupp SmartDelivery-Startseite auf den Link "Passwort vergessen" und geben Sie dort die E-Mail-Adresse ein, die Sie auch für Ihre Registrierung verwendet haben.

Nachdem Login klicken Sie bitte im rechten Bereich der Seite auf Ihren Benutzernamen und dann auf „Benutzerkonto verwalten“. Dort können Sie Ihr Passwort ändern. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie hier nochmals Ihr aktuelles Passwort eingeben.

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular zur Meldung.

Die Sicherheitseinstellungen verhindern das Benutzen von Cookies. Bitte schalten Sie in den Einstellungen des Browsers "Safari" den „private“ Modus aus.

Nachdem Login können Sie im rechten Bereich der Seite unter „Benutzerkonto verwalten“ aus Ihren als Zustellkanal hinterlegten E-Mail-Adressen einen anderen Benutzernamen wählen. Sollte die von Ihnen als Benutzername gewünschte E-Mail-Adresse nicht aufgelistet sein, so fügen Sie diese bitte unter "Empfangskanäle verwalten" hinzu.

Bitte nutzen Sie das Kontaktformular zur Meldung.